1、亚马逊的流量该怎么来?

首先来看一下整个亚马逊的生存模式，目前主要有三个地方决定生存：第一个是流量，第二个是转化率，第三个是排名。排名又与流量有关，这就是一个循环。大家在做亚马逊的时候，要看做的是恶性循环，还是良性循环。如果大家能够做到良性循环的话，那么你的排名很快就能上升，排名上去以后，你的流量自然就能够增加。

我们来看一下流量。这分为两种：第一种是外部的流量，第二种是内部的流量。目前用得比较多的可能是内部引流，内部引流主要涉及到两个方面，第一个是“关键词”，另外一个就是“付费广告”。大家在选关键词的时候，会使用亚马逊自建的一些关键词。除此以外，其实还有一个办法可以帮你测试所选择的那个关键词是否正确，就是可以通过付费的广告测试一下这个关键词，看是不是大家想要的词。

从外部引流进来，第一个就是社交媒体，比如facebook、pinterest，让他们写一些软文，把我们的品牌写一下，推广一下。这是作为外部引流的一种手段。

2、流量的转化率要如何提高?

在亚马逊这个平台上，流量进来了，比如说你可能用了一些很泛的关键词，你的曝光量是上涨的，因为你涉及到的关键词很泛，但你的转化率不高，就导致了你的排名不会很靠前;还有，就是你的成交量也不会很大。所以我建议大家用一些精准的关键词。

图片的优化。大家不要小看图片，可能你们会觉得随便拍几张照片就能够达到亚马逊的要求。但是其实真正做的话，图片的清晰度可以帮助你提高销售额的15%到20%左右，所以图片不能够忽略。

卖点，所有买家进入你的网站只会看到三个地方：第一个是页面左手边的图片，第二个是标题，第三个是卖点。如果说我们的卖点不能够有效地突出产品的优势，那么买家也就未必从你这里购买了。卖点会比下面产品的描述显得更为重要，所以大家在做产品的时候一定要考虑清楚你们的产品在市场上大的优势是什么，你们与其他的产品区别在于哪里?这一点一定要搞清楚。

3、提高排名会有怎么样的订单效果?

有竞争力的价格。在亚马逊这个平台上，并不是说我的卖价要多低就可以取胜，不是说价格低你的销量就一定能够高。因为上面有太多的例子，他们做的是价格卖得很高，但是质量很好，每天能出的订单量绝对不少。所以，有竞争力的价格并不是让大家说去玩价格战，把价格一直往下压，这不是长久的生存之道。

大家可能都会留意到每一个排名，当你的排名能够从十几万一直上涨到几万，从几万再上升到几千，从几千再往前挤，可以看到你每天的订单量都有飞跃式的增长。那么，什么决定我们的排名呢?主要有三个地方：产品的评价、产品的评分、高转化率。这三点是决定于排名能够排在哪里。我们可以这么理解，排名越靠前，能够为你们带来的流量和生意都会越多。

　4、如何用系统来管理多账号

再看一下大卖家是怎么样一个人玩转亚马逊的。他们主要是依赖一个系统，在公司里面所有的操作都是靠这个系统来操作。系统上的管理大的一个好处就是能够提高你的工作效率。举一个例子，你手头上大概有四五个帐号，如果说分别往这几个帐号上传产品，一个产品用5分钟，那么五个帐号也就是25分钟。但如果说用系统来做的话，只需要做一遍，就可以上传到各个帐号。这就是效率的问题。

系统化还可以多帐号的操作，还能够帮助企业做产品和库存的管理，还可以做订单的管理，还可以自动调价、物流管理。比如说，大家进入到跨境电商并不是单纯只做某一个平台，可能大家都会做速卖通、ebay等等平台，如果你没有支持这么多平台的系统，你所花费的时间是相当的大。要么就是花很多的时间，要么就是雇佣很多人。大卖家靠的是系统，并没有雇佣很多人。

自动调价，如果大家说你们是以“跟卖”为主的话，自动调价对你们就会有很好的帮助，因为它能够每十分钟上去检测。物流的管理，在座有没有人是做百分之百的fba?30%。如果大家都是从国内直接发货的话，那么你们对物流系统的需求可能更加的多，因为你们每天都需要从后台导出订单，然后再把订单导入物流系统，然后物流系统再上传到账号里面。这里所花费的是一个很长的时间。但是如果说用了系统以后，这个系统跟我们的物流是对接的，订单进入到系统，再到我的订单处理完成，再重新上传订单，就实现了智能化的操作。最后一个就是drop ship的功能，这个是可以做的一些分销功能。

5、亚马逊平台的防御与售后

目前来说，大家做亚马逊最主要的是防御式，你们没有做任何的推广之前，先把自己的防御线做好。所谓的“防御”最重要的一点就是品牌的保护。我们要注册商标，还要去亚马逊做备案，这个就是listing的自我保护。这两部分必须每天都要看，到底客户反馈产品的质量有没有什么问题，有没有一些是他们不满意的地方。

售后，这里所谓的售后其实所需的就是一个crm系统，还有一个就是edm的系统。edm系统，不知道你们有没有把客户的信息保存起来。每天有很多的订单进来，进来以后你们有没有把客户的电子邮箱保存下来，然后到后期根据我们的新产品进行推送，通过crm的系统把我们客户的电子邮箱拿出来，给他做一个edm。edm系统主要是帮助我们群发和新款产品的推送。

6、发货和包装尽可能让工厂去做

折扣的代码，这个是在亚马逊后台上就能够生成。有关资源的问题，我自己的理念就是少投入，大产出。第一个是我们可以尽量地使用fba去发货，这样后面就没有太多事情需要去做。第二点是货物可以直接从工厂发，就不要再从工厂拉到自己的仓库去包装。我算了一下，包装的工人再多，也不如工厂里面的工人多，还有就是包装的熟练程度也不如工厂的工人。所以我后期就直接放掉，从工厂那边直接帮我发货。当然，如果你们的工厂是属于那种叫做有自主研发能力和生产能力的工厂，那么你可以让工厂帮你们设计一些产品，你可以给他们一些建议，到底什么样的产品是你需要的一些产品，质量要怎么把控?

另外一点就是产品拍照的部分可以考虑外包。自己拍摄的水平和外面摄影的拍摄效果相差甚远。当然有一些工厂是能够帮你把图片拍好，产品研发好，还能帮你直接把产品生产完后直接帮你做好fba，寄到国外的仓库去。这是最省事的玩法。

客服外包，目前来说国内员工的水平越来越高，但是在国外的某一些地方，比如印度的人工还是很低，他们也是讲英文，而且他们的英文水平比我们这边的大学生可能还要好。另外一点，就是小语种的国家，更需要找当地的老外帮你处理客服的问题，因为他们处理客服的能力，他们讲话的语气都是更加本土化。

产品的研发和质量必须是亚马逊生存的核心，你们可以看前面的流量、转化、排名的循环，新产品刚上去有很大的一个流量，流量进来你可以快速获得订单，获得订单以后，客户收到货就会对你的产品进行一系列的评价。在这个时候如果说你的产品质量不过关，你所换回来的可能就是一个比较差的评价，分数可能就三分甚至一分。在这种情况下，你的模式就是恶性循环的模式。刚开始你有很大的流量，转化率也有，但是问题是你的产品不过关，就会导致排名上不去。排名上不去，你想要拿到更大的流量，是不可能的事。所以在这个平台上，产品是一个核心。有一些很牛b的销售技巧，但是产品很烂，那么你在亚马逊生存的空间并不是很大。

 

每周自开柜，展华威作为北方地区专业跨境电商物流企业，凭借全球资源优势，可为您提供运输、清关、仓储、配送等一站式全方位的跨境物流服务，所有美国FBA头程运输货物都无需提供第三方收货人进行备案清关，免收BOND费用，很大程度的让您感到省钱、简单、放心。

 

我们的优势：

1.青岛起(固定每周一船，提前到上周三截港截单)、上海起(固定每周二的船，提前到上周四截港截单)

2.海外仓：洛杉矶、特拉华、芝加哥。分拣后并按亚马逊要求打托、预约配送;

3.代交关税;

4.海外仓可为卖家提供各种服务：验货、退货、打包、分拣、贴单等

 

　头程时效：

1.美西30天 、美中35天、美东40天。

2.开船日起16-18天到LA、LB;26天到芝加哥。

3.清完关后7-10个工作日内到LA仓、10-15个工作日到特拉华仓，拆柜分拣;7天内不上架配送到亚马逊仓。

4.七天内根据货物的实际件重尺，选择合适的配送方式到指定亚马逊仓!汽车零担配送、FedEx、UPS等。

 

青岛展华威国际物流有限公司作为专业操作亚马逊FBA头程的运营商，多年的操作经验值得您放心。咨询热线：18253269602(微信同号)。

 

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1.青岛起(固定每周一船，提前到上周三截港截单)、上海起(固定每周二的船，提前到上周四截港截单)

2.海外仓：洛杉矶、特拉华、芝加哥。分拣后并按亚马逊要求打托、预约配送;

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4.海外仓可为卖家提供各种服务：验货、退货、打包、分拣、贴单等

　　头程时效：

1.美西30天 、美中35天、美东40天。

2.开船日起16-18天到LA、LB;26天到芝加哥。

3.清完关后7-10个工作日内到LA仓、10-15个工作日到特拉华仓，拆柜分拣;7天内不上架配送到亚马逊仓。

4.七天内根据货物的实际件重尺，选择合适的配送方式到指定亚马逊仓!汽车零担配送、FedEx、UPS等。

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近两年来，亚马逊对于FBA的布局，面铺得越来越广，具体涉及到美国、加拿大、墨西哥、欧洲站、中国、日本、东南亚以及印度等国家和地区，作为跨境电商最繁荣的市场，美国更是遍地仓库。

一般来说，亚马逊卖家选择FBA会有一定的必要性，除去节省人工和运费之外，更能帮助提高Listing的排名，增加获得Buy Box的可能性，从而提升销量；强大的物流系统使亚马逊在配送时效上精益求精，也是提高用户体验的一环。另外，如果交易过程中出现因FBA引起的中差评，亚马逊公司也会做出相应的处理。

不过，FBA说是有诸多好处，却也有一些卖家必须克服的难点。

　清关难题愁煞卖家

选择了FBA，目的国清关问题是让卖家比较头疼的。因为亚马逊公司并不是“进口商”(Importer of record)，而只是“最终收货人”(Ultimate consignee)，他们不会负责卖家的货物清关，另外几乎没有卖家可以做到在亚马逊所有FBA国家拥有自己的分公司做进口。卖家可以挑选专业的清关公司，或者是在FBA头程中交由有经验的货代公司负责。

现在许多卖家都是多站点运营，因此对于不同国家的FBA，卖家还要应对不同的派送和清关要求。举例来说，欧洲国家对于电器类产品需要CE证书和CE LOGO;美国对于人体接触类仪器需要FDA DEVICE NO. 和MANUFACTUER LIST NO. ;日本对食物容器类产品需要进行产品测试;还有德国海关会严格查验低申报货物。

清关是FBA头程中相当重要的一环，处理不好，货物面临的是被目的国海关强制退回到发货地的尴尬局面，且退运费用昂贵，一般是出运费的3-4倍，大大增加了额外成本。有些国家的海关甚至会销毁货物，曾经有卖家因为清关问题导致货物被毁，损失数万USD，财货两空。因此运营多站点的卖家在选择与货代公司合作时，结合覆盖的线路范围和清关能力进行考量，货代公司若支持多个站点的FBA头程，清关能力又强，可以省去许多麻烦，也能规避风险。

　头程运输方式关系成本，三种选择任君挑选

跨境电商卖家做FBA，费用会牵扯到头程运费、FBA的执行费、月仓储费、入库清点放置服务费和长期放置费等。其中，FBA头程选择什么样的运输方式更能节约成本呢?展华威FBA头程的客户经理代小姐说，公司拥有海运、空运和快递三种运输方式，鉴于以往的服务经验来看，三种方式分别适合不同特点的卖家。

海运和空运一般适合亚马逊平台的成熟卖家，其中海运是性价比很高的运输方式，价格便宜且对产品限制不大，通常大卖家会下大订单，或是集合几个供应商的订单一起出货，与展华威长期合作的行业大佬都是这么操作的。碰上旺季，空运和快递堵了，海运巨大的运载量释放出来，更是发挥了巨大的作用。选择空运则达到一定货量，且客户需求迫切，此时选择空运渠道送货到亚马逊仓库，时间相对比较快。

如果是新手卖家，想要试一试产品的销售情况，可以选择快递运输，货物可以第一时间送到亚马逊仓库，而且产品上架很快，适合卖家补货。也有不少成熟卖家会选择快递运输，因为产品在平台上卖得好，需要比较快速的货物周转。

所以，具体选择什么运输方式，卖家可根据成本预算和自身的经营情况做出选择。代小姐也表示，长期操作FBA头程，货代公司懂得帮卖家量身定制最合适的方案，可以放心。

退货、分仓，平台有不得不遵守的规则

当卖家通过货代公司把货物送到了目的国，却有可能再碰上其他的难点，要么是货物无法入库，遭到亚马逊退货;要么是被亚马逊系统自动分仓，头程配送费和入库成本都会剧增。

无法入库的原因可能有多种，代小姐告知，可能产品规格过大、重量过重，也可能是产品包装不符合要求，这些卖家都要事先与供应商沟通好，因为亚马逊对于产品的要求非常严格。“如果是因为没有产品贴而被退货，可以重新贴;如果是包装损坏或不符合要求，供应商要重置包装盒。”这个问题上代小姐表示，像在美国，公司设有退货换标仓库，可助卖家一臂之力，将产品重新贴标或包装后，送入FBA仓。此外，亚马逊明令禁售的产品和仿品，FBA是绝对不会接受的。

FBA分仓的问题就比较复杂了，而且通常难避免。新手卖家在创建shipment之后会碰上同一个SKU的产品被分到1-3个不同的仓库中，有的卖家会选择其中一个发而直接删除其他的shipment，但是这样的做法属投机取巧，不符合亚马逊的政策，长久下去会受到警告甚至影响账号评核。出现这种状况，如果卖家运输成本预算充足，代小姐建议直接发快递，虽然成本较高但是解决方法简单，或者就是选择走海运，有不少卖家联合自己的朋友圈，集中向货代定仓位，集中出运，分摊成本。

亚马逊还有另一种解决方法——inventory placement service,这是付费项目，但卖家可以自由调整、合并自己的shipment.事实上，如果卖家不用支付费用地自由选择，那必然导致亚马逊一些仓库爆仓，一些却空空如也。

 

使用第三方物流公司的FBA头程服务：第三方物流公司提供收货人和联系方式，这样就避免了直接寄快递的大问题，货物出问题也有人出面处理协助清关或代缴关税。另外，对于货物标签不清晰或不符合要求，导致不能顺利进入亚马逊仓库的，物流公司也可以帮助客户打印亚马逊标签、代贴标签，并运往亚马逊仓库。

建议：发货到亚马逊FBA仓库建议找可以清关的货代(第三方物流公司)，要是和亚马逊有合作的货代。

下面给大家介绍一下比较常用的FBA头程运输方式：

　海运FBA头程：一般会有海运加卡车，海运加快递，海运加卡车自提，海运加快递自提四种海运方式，海运加卡车，海运加快递是国际物流服务商会先把货送到第三方海外仓，他们帮你安排卡车或者快递发货到FBA。而海运加卡车自提和海运加快递自提则是货物现在第三方海外仓，然后卖家在亚马逊系统选择自提服务，亚马逊会安排卡车或者快递公司会上门提货。自提服务和时效稳定，亚马逊的卡车成本也相对低，卖家有兴趣可以跟货代公司了解，展华威国际物流就提供此服务。时效一般需要25-35天，费用性价比高，适合大量或者大件的货物，比如汽配、家居用品、服饰、玩具等等，可以赚取更多的利润。

常见禁止限制投寄物品有哪些?

危险品　　违禁品：膏状粉末液体等化工产品，印刷书籍，淫秽物品，宗教用品，动植物, 动物制品及纪念品，象牙、鱼翅、动物残骸，或者不是供人消费的动物副产品和衍生品, 人类遗体或者骨灰, 金条(以及任何贵金属), 现金(现行的法定货币), 未镶嵌的钻石、宝石,非法物品麻醉毒品等航空禁运物

仿牌及侵权：已在海关处备案的品牌(LV ，COACH MK， GUCCI，ADIDAS、PRADA、Rolex(劳力士) 、UGG、HERMES、Dior、Chanel、Armani(阿玛尼)、 New Balance、Jordan(乔丹)等)，蓝牙标识，微软标识

其他：食品，电子烟，矿物质，

反倾销类;医疗，光碟，U盘，硒鼓，墨盒，彩印/印章，原木制品，压缩机(空调、冰箱)，刀具(包装合格的厨具除外)，代步车，平衡车，泵，瞄准镜。

亚马逊FBA发货大家可以选择展华威的亚马逊FBA头程服务，从中国运往亚马逊的仓库，无需您操心，可为提供一站式服务，帮您节省物流成本，节约物流时间。咨询热线：18253269602(微信同号)